Вопросы и ответы

Корпус изготавливается из цельного алюминия с многослойным защитно-декоративным ЛКП, вставки изготовлены из нержавеющей стали с напылением TiN. Подставка может быть изготовлена из натурального мрамора (чёрный Nero Marquina, белый Calacatta или серый), натурального дуба или алюминия.

Габариты корпуса — 200 × 200 × 410 мм (ширина × глубина × высота), высота указана вместе с подставкой.

Пропорции и конструкция корпуса остаются неизменными — это запатентованный, выверенный до мельчайших деталей силуэт «колонны». Но в рамках этой формы возможен по-настоящему индивидуальный подход: мы подбираем цвет и играем с сочетанием материалов — экстерьера, вставок и подставки — под ваш вкус и интерьер. Для эсклюзивных проектов мы можем разработать уникальный дизайн на основе наших корпусов: та же эстетика и уровень исполнения, но с неповторимыми элегантными деталями. Свяжитесь с нами — обсудим пожелания и предложим решение.

Да. Подставки можно заказывать отдельно и менять когда угодно — например, поставить мраморную вместо деревянной, если сменился интерьер. Сменные вставки тоже доступны отдельными комплектами — с ними можно придать корпусу новое звучание и тонко подстроить его под изменившийся интерьер или настроение. Напишите нам — подберём решение под ваш вкус.

В конфигураторе доступны четыре варианта экстерьера — шлифованное золото, шлифованное серебро, матовый чёрный и матовый белый, а также девять вариантов подставок — из мрамора, дерева или алюминия. Если над вашим интерьером работает дизайн-студия, по партнёрской программе ей доступны бесплатные 3D-модели корпуса для примерки в проекте. Также мы предлагаем услуги по индивидуальной кастомизации корпуса под ваш интерьер.

Это самостоятельный продукт без прямых аналогов на рынке. Дизайн создан внутри нашей команды в Санкт-Петербурге и вдохновлён городом — его неоклассической архитектурой и строгими пропорциями. Силуэт-«колонна» — результат многолетней работы над формой и деталями, защищённый патентом.

Санкт-Петербург — его неоклассическая архитектура, колонны и портики, выверенные пропорции фасадов и природный камень в отделке зданий. Отсюда вертикальный силуэт-«колонна», сдержанность линий и сочетание благородных материалов: алюминия, нержавеющей стали и натурального мрамора.

Да. Защита от пыли может быть выполнена из разных материалов — конкретный вариант мы согласовываем с вами индивидуально, под вашу конфигурацию и пожелания. А по вашему желанию соберём корпус и вовсе без неё.

Все разъёмы — USB, аудио, сеть и другие — доступны напрямую с задней панели материнской платы. Дополнительно в подставку можно встроить до четырёх портов USB Type-A — эта опция доступна для подставок из алюминия и дерева. Так подключать устройства удобно, не заглядывая за корпус.

Да. За каждым заказом закреплён персональный менеджер — он сопровождает вас от первого разговора до готового компьютера. Вы можете выбрать одну из готовых конфигураций под экран 1080p, 2K или 4K либо собрать свою в конфигураторе, а менеджер поможет подобрать комплектующие точно под ваши задачи — от игр до профессиональной работы.

Каждую конфигурацию проверяет наш специалист: мы подбираем комплектующие с учётом совместимости, питания и охлаждения и проверяем работу системы перед передачей.

Мы собираем компьютеры только из комплектующих, которые поставляем сами, — так мы отвечаем за качество и совместимость каждого компонента системы.

Да. Вы можете обновлять комплектующие со специальной скидкой, чтобы система всегда соответствовала актуальным требованиям.

Да. Мы ценим ваше время, поэтому передаём компьютер полностью готовым: установка и настройка входят в стоимость — наш специалист соберёт систему, подключит и настроит её так, чтобы вы могли приступить к работе сразу, не тратя ни минуты на подготовку.

Время установки зависит от сложности вашего заказа, но в среднем процесс занимает от нескольких часов до нескольких дней, в зависимости от сложности заказа.

Да, мы персонально подбираем периферию и помогаем обустроить рабочее пространство целиком. Можно заказать периферию у нас или использовать свою — наши специалисты подключат и настроят её.

Edeltor «Неоклассика и минимализм» — эксклюзивный продукт штучного производства: каждый корпус изготавливается вручную под конкретный заказ из премиальных материалов. Цена в конфигураторе ориентировочная. После оформления заказа менеджер проверит совместимость и доступность комплектующих и рассчитает точную стоимость.

Соберите желаемую конфигурацию в конфигураторе или свяжитесь с нами по телефону, почте или в Telegram. Менеджер проверит состав и согласует с вами точную стоимость, срок, договор и счёт.

Да. После проверки заказа и согласования конфигурации мы заключаем договор, который фиксирует производство корпуса, комплектующие, сроки, итоговую стоимость, оплату и доставку.

Да. Размер и срок предоплаты согласуются с менеджером, составляет от 50 до 70% стоимости производства корпуса, 100% стоимости комплектующих и указываются в договоре и счёте.

Банковская карта, рассрочка, безналичный расчёт по счёту (для организаций) или наличные. Конкретный способ и порядок оплаты согласуются с менеджером после проверки заказа.

Да. После согласования заказа мы выставляем организации счёт на безналичную оплату. Реквизиты опубликованы на странице контактов.

Бесплатно. Корпус привозит наш специалист лично, в удобное для вас время. При получении он аккуратно установит и настроит рабочее пространство.

Да. В Москву — курьерской службой, стоимость доставки оплачивается отдельно и уточняется у менеджера при оформлении заказа. Доставку в другие города обсуждаем индивидуально — подберём способ и сроки под ваш адрес.

До 60 дней с момента предоплаты. Каждый корпус — не серийное изделие, а производство с нуля на заказ: материалы, покраска и комплектующие подбираются под вашу конфигурацию. Точную дату готовности сообщаем сразу после подтверждения конфигурации.

Да, мы находимся в бизнес-центре «Оско Парк» на Лахтинском проспекте, 131 в Санкт-Петербурге. Согласуйте визит по телефону или почте — обсудим вашу конфигурацию лично.

На корпус нашего производства действует гарантия 2 года. На комплектующие распространяется гарантия их производителей — сроки зависят от бренда и модели и фиксируются в карте заказа.

Помимо гарантии — сервисная поддержка на весь срок эксплуатации: поможем с обслуживанием корпуса, обновлением комплектующих со специальной скидкой и проконсультируем по любым вопросам работы системы.

Свяжитесь с нами любым удобным способом: по телефону +7 (812) 920-70-30, почте info@edeltor.ru или в Telegram. Постараемся решить вопрос удалённо, а при необходимости организуем гарантийное обслуживание.

Да, вернуть корпус можно в течение 14 дней с момента получения, если сохранены товарный вид и комплектация.

Достаточно регулярной бережной чистки от пыли и аккуратного обращения с натуральными материалами и лакокрасочным покрытием корпуса. Протирайте поверхности мягкой сухой или слегка влажной тканью и не используйте агрессивные моющие средства — они могут повредить лакокрасочное покрытие. Если у вашей конфигурации есть особенности, подскажем рекомендации именно для неё. А хотите доверить уход нам — мы предоставляем услуги по обслуживанию корпуса и его комплектующих.

Свяжитесь с нами перед перевозкой — подскажем, как правильно подготовить компьютер к транспортировке и запустить его на новом месте. А можете доверить это нам: у нас есть услуги по перевозке компьютера и его установке на новом месте. И, конечно, продолжим поддерживать вас удалённо.

По телефону +7 (812) 920-70-30, почте info@edeltor.ru, в Telegram или WhatsApp. Также можно посетить наш офис в бизнес-центре OSKO-PARK в Санкт-Петербурге — согласуйте визит заранее.

Дизайн-студии и архитектурные бюро, работающие с частными и коммерческими интерьерами. Хотите сотрудничать — напишите на info@edeltor.ru, в Telegram или позвоните по номеру +7 (812) 920-70-30.

Индивидуальные агентские условия для каждого партнёра — мы обсуждаем и фиксируем их отдельно, исходя из формата вашей работы. А также доступ к 3D-моделям корпусов для интеграции в макеты и визуализации ваших проектов.

Оставьте заявку на странице партнёрской программы или свяжитесь с нами напрямую — по почте info@edeltor.ru либо по телефону +7 (812) 920-70-30. Расскажем обо всех деталях и возможностях сотрудничества.

По телефону +7 (812) 920-70-30, почте info@edeltor.ru или в Telegram. Также можно посетить наш офис в бизнес-центре «Оско Парк» в Санкт-Петербурге — согласуйте визит заранее.