Условия оформления заказа

1. Статус информации на сайте

Владелец сайта и будущий продавец — ИП Шарай Филипп Олегович, ИНН 780255482858, ОГРНИП 326784700224071. Описания, изображения, составы и цены на сайте носят информационный и предварительный характер и не являются публичной офертой, если прямо не указано иное.

Кнопка «Оформить заказ» передаёт выбранную конфигурацию и контактные данные в CRM. До подтверждения менеджером заказ считается предварительным: комплектующие не резервируются, а окончательная цена уточняется после проверки.

2. Подтверждение заказа

После получения заказа менеджер связывается с клиентом, уточняет задачи, доступность и совместимость комплектующих, материалы, дополнительные услуги, адрес и способ доставки. До подтверждения менеджером заказ можно изменить или отменить.

Срок ответа зависит от загрузки и сложности конфигурации. Если отдельный срок не согласован, автоматическое сообщение подтверждает только получение заказа.

3. Цена, договор и оплата

Окончательная цена определяется после проверки конфигурации и фиксируется в индивидуальном предложении, счёте и (или) договоре. Договор заключается вне интерфейса сайта после согласования его существенных условий сторонами.

После согласования заказа доступны банковская карта, рассрочка, безналичный расчёт по счёту (для организаций) или наличные. Конкретный способ, размер предоплаты, порядок и сроки оплаты согласуются с менеджером и фиксируются в договоре, счёте или ином расчётном документе.

4. Производство, доставка и гарантия

Точный состав, сроки производства, порядок передачи, доставка, установка, гарантия и условия возврата определяются законом и заключённым договором. Индивидуально определённые характеристики товара и последствия их согласования должны быть прямо зафиксированы в договоре.

5. Связь и персональные данные

По вопросам заказа можно обратиться по телефону +7 (812) 920-70-30 или email info@edeltor.ru. Обработка контактных данных регулируется отдельными Политикой и Согласием на обработку персональных данных.